全国将开展旅游义工服务 1万名高素质义工3年内进景区

2015-07-28 09:42:38   来源：北京日报

　 本报讯(京报集团记者 孙雨)未来，将有越来越多的大学生或是旅游业内人走到景区内做义工。近日，国家旅游局印发《关于开展中国旅游义工服务行动的通知》和《中国旅游义工服务行动方案》，决定在全国开展旅游义工服务行动。旅游义工以5A级、4A级旅游景区为重点，通过3年行动，创建1000家旅游义工活动先进景区，招募1万名高素质旅游义工，年开展旅游义工活动不低于10万天次，将旅游义工培育成为我国公益事业重要的新兴力量，成为具备国际影响力的公益行动品牌。

　　据悉，义工招募主要面向具有景区所在地户籍或在所在地长期居住的专业人士和大中专学生，义工本人自愿提出申请，经景区审查通过并履行程序，即可成为景区“旅游义工”。义工主要工作内容包括安全疏导、导览解说、环境卫生、困难帮扶等，每人每年参加各项活动不少于10天次。

　　而义工表现的好坏，不仅景区可对义工进行适当奖励，包括门票奖励、经历证明等，普通游客也可以对义工服务打好差评——游客可以通过公众平台，对义工作出满意度评价。2015年底前，根据地方旅游部门推荐以及平台评价情况，评选出百名“中国优秀旅游义工”，3年内评出万名“中国优秀旅游义工”。据了解，通过景区审核成为正式义工的，将配备有中国旅游义工标识，义工服装(如坎肩)、帽子、徽章等配套装备。而义工也可对景区提出反馈意见。

　　相关负责人表示，开展“中国旅游义工服务行动”不仅是公益行动，也弥补了旅游产业服务人员不足，为广大游客提供更为完善的旅游体验。